We Connect(Car-Net) problemi z povezavo

[gile]

Pr men dela.

[Airborne]

NI mi jasno. Vse skupaj sem preko menuja v avtu povrnil na tov. nastavitve, se povezal na domač wifi (nastavil wlan, dostopna točka v avtu povezana na domač wifi ima povezavo na splet) vse lahko nastavim, edino, ko pridem do vpisa aktivacijske kode za registracijo (še vedno v avtu) mi napiše ni povezave s spletom, kr neki. Ko naredim kako spremembo v menuju avta za car net, pa takoj dobim mail, da sem izklopil storitve itd... Nič mi ni jasno več, je pa to prvič, da se mi je to zgodilo...

Kličem na pomoč od vw se itak noben ne javi, sem poslal še mail, ampak dvomim da bo kak pameten odg , bom poklical na servis jutri...

[Airborne]

Evo bil na servisu, in je pri pregledu po VIN, sprejemniku kazalo, da avto čaka en update t.i akcija in ravno ta naj bi reševal ta problem. So naložili smo probali in zaenkrat dela, upam da tako ostane. Moram pa pohvaliti tako prijavo napak preko maila (čez kak dan sem dobil odgovor in navodila, da bo treba na servis in naj povem kam ga bom peljal, da jim pošljejo kaj je za narest), in pa seveda odnos in delo servisa Vrtač Kranj, kjer se očitno zelo trudijo tudi za el. avte. Ob mojem obisku je bil v delavnici poleg mojega še en e-Golf, ID3 in dva e-upa, pa verjetno sem še kakega spregledal, tako da bom kar k njim vozil...

[Upup]

Evo bil na servisu, in je pri pregledu po VIN, sprejemniku kazalo, da avto čaka en update t.i akcija in ravno ta naj bi reševal ta problem. So naložili smo probali in zaenkrat dela, upam da tako ostane. Moram pa pohvaliti tako prijavo napak preko maila (čez kak dan sem dobil odgovor in navodila, da bo treba na servis in naj povem kam ga bom peljal, da jim pošljejo kaj je za narest), in pa seveda odnos in delo servisa Vrtač Kranj, kjer se očitno zelo trudijo tudi za el. avte. Ob mojem obisku je bil v delavnici poleg mojega še en e-Golf, ID3 in dva e-upa, pa verjetno sem še kakega spregledal, tako da bom kar k njim vozil...

Na našem EUpu so pri 150kkm zeleli delat velik servis. Sem jih še za ceno vprašal in mi jo je do centa natančno povedal...

[aob01]

Weconnect spletna verzija, nekaj so posodabljali in ne pridem več do možnosti, ker mi manjkajo "podatki", če klikneš na povezavo, pa ne odpre ničesar naprej. Se še komu to dogaja? Prej si lahko preko brskalnika brez težav nastavil polnilne čase, itd.

[bvs]

Ta nova aplikacija je zaenkrat jajc od jajca. Polnjenje se ne da nastaviti. Jaz upravljam preko GSM-ja, kjer zadeva še deluje.

[Moni]

Jaz sem dobila na mail obvestilo, da se portal We Connect s 27.4. poslavlja. Spodaj je seznam storitev, ki naj bi bile na voljo na spletni strani myVolkswagen oz. v mobilni aplikaciji We Connect.

Očitno je nastavljanje časa odhoda možno samo prek mobilne aplikacije.

98BA0259-20A0-4FB3-9C95-58AA48262B09.jpeg (75.96 KiB) Pogledano 3279 krat

[aob01]

Ok, skratka delajo se norca iz uporabnikov.

[yanik70]

Pozdravljeni!

Že nekaj dni opažam, da mi CarNet na e-Golfu ne pošilja podatkov o statusu vozila v WeConnect cloud.
WeConnect app na Androidu, kot web app prikazujeta stare podatke.

Ostalim vam storitev verjetno deluje, saj nisem nikjer zasledil, da so problemi na VW strežnikih.
Če se je že kdo srečal s podobno težavo me zanima kako jo je rešil.

Ali pa je edina rešitev odstranitev in ponovna registracija vozila v sistem.

[DeCoRawr]

Nevem kaj ti rečt, meni ni delalo 2 tedna potem pa je kar naenkrat začelo delovat ok (sem lahko dodal avto). Od takrat brez problema

[bvs]

Spet ima moj We connect prebavne motnje. Se koga heca?

[pelaks]

Vsakic, ko berem tole temo o WeConnect sem izredno zacuden zakaj bi kdo sploh kupil elektricnega VW. Ce ze nimajo polnilnic, bi lahko vsaj skrbeli za dobro povezljivost. Pa imajo tudi tu tezave. A ni VW baje en najvecjih proizvajalcev avtomobilov na svetu?

p.s.: zal tudi drugi zaostajajo… Nissan je imel celo desetletje, da bi naredil kaj vec od tiste njihove aplikacije, ki omogoca prakticno isto kot pred 10 leti. Kot da so vsi prespali minulo desetletje.

[FV-EV]

Vsakic, ko berem tole temo o WeConnect sem izredno zacuden zakaj bi kdo sploh kupil elektricnega VW. Ce ze nimajo polnilnic, bi lahko vsaj skrbeli za dobro povezljivost. Pa imajo tudi tu tezave. A ni VW baje en najvecjih proizvajalcev avtomobilov na svetu?

p.s.: zal tudi drugi zaostajajo… Nissan je imel celo desetletje, da bi naredil kaj vec od tiste njihove aplikacije, ki omogoca prakticno isto kot pred 10 leti. Kot da so vsi prespali minulo desetletje.

Se strinjam, pa tudi Hyundai in Kia tu nista naredila ničesar

[warpedone]

Ampak ampak ampak ... sej to je ja čist simpl, srednješolsk fušar ti za pico spaca takšno aplikacijo.

Kje je problem?

[Damijan]

...
Se strinjam, pa tudi Hyundai in Kia tu nista naredila ničesar

KIA in Hyundai nista zaspala, samo Slovenija jim ni prioriteta (uvozniki obljubljajo, da enkrat bo)

[SimonZed]

KIA in Hyundai nista zaspala, samo Slovenija jim ni prioriteta (uvozniki obljubljajo, da enkrat bo)

Tudi na "live services" prometne podatke v Sloveniji smo čakali dve leti s konami, a vendarle dočakali. Ni za obupati.

[FV-EV]

Ja, drugje nekaj dela, pri nas nič, vendar v obeh primerih je viden odnos proizvajalca. V enem, da se jim fučka za kupca, če ni iz velike nacije in v drugem pa počasi in postopoma, skratka so zaspali - vsem je pa lahko Tesla zgled, kako se dela biznis.

[Robie]

No - tudi pri Tesli ni ravno tako - ker še nimamo uradnega servisa nismo deležno raznih "bombončkov" kot so npr bile brezplačne zavesice za kupce modela 3, naročilo dodane opreme tudi ni možno ... naročilo na servis preko APP tudi ne deluje ker deluje servis "na črni" ... Smo za njih verjetno tretje razredni trg. To se tudi vidi po tem, da nimajo v planu za naslenje leto niti ene dodatne destinacije glede superchargerjev pri nas... A upanje umre zadnje - času čas in bo...

[pelaks]

A Tesla App res se je deluje v polni meri? Tega pa nisem vedel. Preprican sem bil, da je sedaj servis porihtan in da app deluje s polno mocjo.
Bom naslednjic, ko mi bodo poskusali prodati avto za 50k€ o tem malo se povprasal.

Kar se tice pa novih superchargerjev. Vprasanje, ce jih sploh potrebujemo. Ce gledas v vse smeri od slovenskih SC prej ali slej prides kmalu do naslednjega (sicer v drugi drzavi, ampak to ni niti bistveno). SC niso namenjeni lokalnemu polnenju temvec potovanjem. Za potovanja jih je pa dovolj v okolici. Morda bi le Lj lahko nadgradili na V3. Tiste takoj cez mejo pa tudi na V3 in je vse pokrito.

[bvs]

Spet ima moj We connect prebavne motnje. Se koga heca?

Sem se mogu tle oglasit, pa je začel delat po šestih dnevih. Seveda sam od sebe.